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| 第1話 | つきまとい行為禁止(第1話:01:33~) | つきまといに該当する行為 | 11分22秒(内01:33~4:59) |
| 第2話 | 迷惑勧誘(第2話:05:00~) | 迷惑勧誘に該当する行為 対処法 等 | 11分22秒(内5:00~11:22) |
| 第3話 | 再勧誘禁止 | 禁止事項・通達 等 | 6分24秒 |
| 第4話 | 聞いていたのと違う! 勧誘・商品説明時の禁止事項 | 勧誘の際の注意事項 等 | 9分19秒 |
| 第5話 | 高齢者への配慮とは? 判断力低下の不当な利用 禁止 | 起こりやすいトラブル お客様への配慮 | 10分34秒 |
| 第6話 | ここを押さえて適切管理! 個人情報取扱いのポイント | 個人情報とは 取り扱い方法 | 10分50秒 |
| 第7話 | それって誰のため? 契約時における不適切な行為の禁止 | 契約時の禁止行為 必要性を感じてもらう説明 | 6分47秒 |
| 第8話 | 書面交付義務とクーリング・オフ | 書面交付について タブレットの入会の注意点 クーリング・オフの注意点 | 8分46秒 |
資料
- 2018 コンプライアンス研修会 資料(PDF)
- 2019 コンプライアンス研修会 資料(PDF)
- 2020 コンプライアンス研修会 資料(PDF)
- 2021 コンプライアンス研修会 資料(PDF)
- 2022 コンプライアンス研修会 資料(PDF)
- 2023年 1月 コンプライアンス研修会 資料(PDF)
